Een website die leads oplevert:
7 conversiefouten en hun oplossing
Meer verkeer is niet altijd het antwoord. Vaak zit de winst in het omzetten van bezoekers die er al zijn. Dit zijn zeven fouten die we regelmatig zien op MKB- en bedrijfswebsites, en wat je eraan kunt doen.
1. Onduidelijk wat je aanbiedt
Een bezoeker beslist in seconden of hij blijft. Staat op de homepage niet direct wat je doet, voor wie en wat het oplevert, dan haakt hij af. Oplossing: een kop die in één zin zegt wat je doet en voor wie, met direct daaronder je belangrijkste actie.
2. Geen duidelijke volgende stap
Wat wil je dat bezoekers doen: bellen, een offerte aanvragen, een afspraak plannen? Als dat niet helder is, doen ze niets. Oplossing: kies per pagina één hoofdactie, maak die opvallend en herhaal hem op logische plekken.
3. Een te lang formulier
Elk extra veld verlaagt de kans dat iemand het invult. Oplossing: vraag alleen wat je écht nodig hebt voor de eerste stap. De rest vraag je in het gesprek.
"Een bezoeker die het moeilijk heeft, gaat niet nadenken over hoe hij het voor jou makkelijker maakt. Hij vertrekt."
4. Een trage website
Zeker op mobiel haken bezoekers af als pagina's lang laden. Oplossing: comprimeer afbeeldingen, beperk zware scripts en test je snelheid regelmatig, vooral op een telefoon.
5. Geen bewijs
Mensen kopen van bedrijven die ze vertrouwen. Zonder reviews, referenties of klantlogo's blijft de bezoeker twijfelen. Oplossing: toon echte reviews, concrete resultaten en de klanten waarmee je werkt, dicht bij de plek waar je om actie vraagt.
6. Niet mobielvriendelijk
Een groot deel van het verkeer komt van telefoons. Kleine knoppen, afgeknipte tekst of een lastig formulier kosten leads. Oplossing: ontwerp eerst voor mobiel en test echte flows, zoals een aanvraag insturen, op verschillende schermen.
7. Je meet het niet
Zonder metingen weet je niet wat werkt. Oplossing: stel doelen in (formulier verzonden, telefoontje, afspraak) en volg waar bezoekers afhaken. Pas daarna kun je gericht verbeteren in plaats van te gokken.
Waar begin je?
Pak niet alles tegelijk aan. Begin met je belangrijkste pagina, meestal de homepage of een dienstenpagina, en verbeter één ding tegelijk. Kijk daarna wat er verandert. Heb je daarnaast ook last van beperkte vindbaarheid? Lees dan onze tips over lokale SEO.
Meer aanvragen uit je website?
Wij bekijken je site met een kritische blik en laten zien waar de grootste winst ligt, concreet en zonder verplichtingen.
Plan een kennismaking